Le pendant obligatoire de chaque installation

Ne pas laisser un utilisateur démuni face à son ordinateur : prendre de mauvaises habitudes ne peut que le frustrer surtout à partir du moment où il est important d'échanger des informations avec autrui.

Formation générale en informatique

• structure d'un ordinateur
• installer correctement son ordinateur : matériel et logiciel
• optimiser et protéger son système
• le système d'exploitation : Mac OS, Linux/Unix, Windows
• le réseau Internet

Vous pouvez accèder à une initiation à l'informatique en ligne en cliquant (ici).

Formation bureautique

• naviguer, communiquer sur Internet
• notions de base : traitement de texte, tableur, outils de présentation

Formation spécifique et approfondie

• traitement de texte, tableur, outils de présentation
• bases de données
• développement sites internet (CMS, PHP, Mysql, ...)

Pour toute information, programmes et tarifs, contactez-nous par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

TARIFS applicables au 1er janvier 2020

COM & COM met à la disposition de ses clients un service technique performant,
disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

(*)Avantage PLUS

voir conditions Avantage plus : Contrat de maintenance et d'assistance

Contrat "Avantage PLUS"

Le bon plan sérénité

Sont éligibles à "Avantage PLUS", les clients ayant :

• une installation sous contrat de maintenance assuré par notre société
• une installation sous contrat de location assuré par notre société
• une installation vendue et maintenue par notre société
• une installation régulièrement maintenue par notre société

 
Interventions

• une remise de 15% est appliquée sur les tarifs marqués d'un astérisque.

 
Assistance téléphonique (HOTLINE)

• 2 appels gratuits par mois, puis une remise de 15% sur les suivants.
  (Du lundi au vendredi de 8 à 18 heures, sauf jours fériés)

• une remise de 15% est appliquée sur les tarifs marqués d'un astérisque
  (Tous les jours ouvrés avant 8 ou après 18 heures, les samedi, dimanche et jour férié)

 
Pour toute information par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
 

• Le déplacement est inclus dans la 1ère heure d'intervention dans un rayon de 30 km autour de Brumath.
• Toute heure entamée est due. Un devis peut vous être communiqué par courriel ou par télécopie.
• Toutes les interventions se règlent au technicien à la fin de l'intervention, par chèque bancaire.
• Tout paiement différé occasionnera des frais administratifs de 25 €.

LOCATION COURTE DURÉE

• Vous avez un besoin urgent et ponctuel pour des présentations commerciales, une participation à des salons ou des événementiels, une campagne de formation, des tests de logiciels sans "polluer" vos machines, tester de nouveaux équipements, remplacer un matériel en réparation, équiper un poste provisoire (interim, mission, stagiaire, ...) ...
• Notre assistance technique est disponible pendant toute la durée de la location. Sur demande spécifique, un service technique peut être assuré le week-end et les jours fériés.

LOCATION LONGUE DURÉE

• Vous souhaitez avoir un parc informatique dont les postes évoluent selon vos besoins, sans souci de gestion et de maintenance, nous vous proposons de faire une étude personnalisée et adaptée.
• Notre assistance technique est disponible pendant toute la durée de la location. Sur demande spécifique, un service technique peut être assuré le week-end et les jours fériés.

PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Configuration, livraison, installation, mise en service du matériel et installation de vos logiciels.
• Configuration et intégration sur votre réseau.
• Mise à disposition de techniciens sur site.